Política de privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

NEW WORLD CENTRO DE DESENVOLVIMENTO COMPORTAMENTAL LTDA (New World TEA), CNPJ 61.550.370/0001-97, Rua Colônia da Glória, 104, Vila Mariana, São Paulo, SP, CEP 04113-000.

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para adm.newworldtea@gmail.com.

2. O que este site coleta

Este site não tem formulários e não pede os seus dados. Nome, telefone, e-mail e informações de saúde não são coletados por aqui.

A fonte e as imagens são servidas pelo próprio site, sem chamadas a serviços de terceiros.

O site é hospedado na Vercel, que registra dados técnicos de cada acesso (como endereço IP, navegador e página visitada) para segurança e funcionamento do serviço, conforme a política de privacidade da Vercel.

3. Contato pelo WhatsApp e redes sociais

Ao tocar em um botão do WhatsApp, você sai do site e abre o WhatsApp com uma mensagem pronta, que pode ser editada antes do envio. A conversa acontece no aplicativo, sob a política de privacidade do WhatsApp, e a clínica usa as informações que você enviar para responder e agendar o atendimento.

Informações de saúde compartilhadas com a equipe são dados pessoais sensíveis: são usadas só para o atendimento e protegidas pelo sigilo profissional.

Os links para Instagram e Facebook levam às páginas da clínica nessas redes, que seguem a política de privacidade da Meta.

4. Mapa do Google

Na seção Contato há um mapa do Google Maps, carregado quando você chega nessa parte da página. Ao carregar, o Google recebe dados técnicos (como o endereço IP) e pode usar cookies próprios, conforme a política de privacidade do Google.

5. Cookies e ferramentas de medição

Com o seu aceite no aviso de cookies, o site carrega o Google Tag Manager e, por meio dele, ferramentas de medição de visitas e de anúncios (por exemplo, do Google e da Meta). Elas usam cookies para contar visitas, entender como o site é usado e medir o resultado das campanhas.

Sem o aceite, nada disso é carregado. A sua escolha fica salva neste navegador e pode ser mudada a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

6. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Funcionamento, segurança e mapa: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Responder e agendar pelo WhatsApp: procedimentos preliminares ao atendimento, a seu pedido (art. 7º, V). Informações de saúde: tutela da saúde, por profissionais de saúde (art. 11, II, f).
• Medição de visitas e anúncios, quando houver: consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

7. Compartilhamento e transferência internacional

A clínica não vende dados pessoais. Os serviços citados nesta política (Vercel, Google e Meta) podem tratar dados fora do Brasil, sob as próprias políticas de privacidade.

8. Por quanto tempo

Os dados técnicos e os cookies de terceiros seguem os prazos de cada serviço. A sua escolha sobre cookies fica salva no navegador até você mudá-la ou limpar os dados de navegação.

9. Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem os dados são compartilhados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um deles, escreva para adm.newworldtea@gmail.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

O site é voltado a famílias, responsáveis e adultos e não pede informações de crianças ou adolescentes. Os dados técnicos de acesso descritos acima (hospedagem e mapa) são os mesmos para qualquer visitante. Quando o atendimento envolve uma criança ou um adolescente, as informações são tratadas com o responsável legal e no interesse dela ou dele, como prevê o art. 14 da LGPD.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no topo da página.